Bilinçli Tüketici Nasıl Olur,
Bilinçli Tüketici ,
Bilinçli Tüketici olmak,
A Bir mal satın alırken nelere dikkat etmelisiniz?
1 Bir mülk satın alırken aslında bu mala ihtiyacınız olup olmadığını düşününüz
2 Satın alacağınız malın fiyatının bütçenize yerinde olup olmadığına bakınız
3 Malı teslim almadan sözleşmeyi imzalamayınız ve peşin ödemede bulunmayınız Apaçık bırakılabilirsiniz
4 Alacağınız malın sağlam ve ayıplı olup olmadığına uyarı ediniz
5 Taksitli olarak kapıdan ve kampanyalı mülk satın alırken, hazırlanan kontrat metnini imzalamadan önce mutlaka okuyunuz
6 Kontrat kağıdında aşağıdaki bilgilerin bulunmasına uyarı ediniz
1 Satıcının adı, ünvanı ve adresi,
2 Sözleşmenin düzenlendiği tarih (Sözleşmeye geçmiş tarih atılması sözünden dönme hakkını ortadan kaldırdığından geçmiş tarih atılmadığından kesin olunuz)
3 Satın alınan malın cinsi ve miktarı,
4 Malın teslim tarihi, (malı teslim almadan tarih atmayınız)
5 Malın peşin fiyatı, taksitli fiyatı ve faiz oranı
B HUKUKI HAKLARINIZ :
Yalnızca kapıdan, posta ve katalog aracılığıyla yapılan satışlarda;
1 Hiçbir mazeret göstermeden bir malı teslim aldığınız tarihten itibaren ( 7 ) gün içinde benimsemek veya reddetmek hakkına sahipsiniz
2 Malı almaktan caydığınızı yani “Vazgeçme Bildirimini satıcıya 7 gün içinde iadeli taahhütlü mektupla, noter aracılığıyla gönderilen ihbarname ile veya şahsen elden teslim ederek ulaştırabilirsiniz
3 Satın aldığınız malın ayıplı olduğunun anlaşılması halinde, malın teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde satıcı firmaya başvurarak malın değiştirilmesi, ödediğiniz bedelin iade edilmesi, ücretsiz olarak onarılması veya ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirilmesi haklarından birini istek edebilirsiniz
4 Satıcı tercih ve talep ettiğiniz seçeneği yerine getirmekle yükümlüdür
5 Satın alınan malın ayıbı dar nitelikte ise, hakkınızı çağırmak için kanuni zaman 2 yıldır (Sıcacık ayıbın ispat edilmesi gerekir)
C SORUNLARINIZ İÇİN BAŞVURU :
Satın alınan mülk veya hizmetle ilgili olarak satıcılarla aranızda çıkabilecek sorunların çözümünde; Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Sorunlarına bakmakla görevli mahkemelere başvurabilirsiniz
1 Başvurular, anlaşmazlık konusunu içeren kullanım ve delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte Hakem Heyetlerine yapılır Hakem Heyetleri Kaymakamlık ve Valilik bünyesinde bulunmaktadır
2 Kapıdan satışlarla ilgili uyuşmazlıklarda tüketicinin bulunduğu yerdeki Hakem Heyetlerine,
3 Öteki uyuşmazlıklarda ise mülk ve hizmeti satın aldığınız satıcının bulunduğu yerdeki Alıcı Sorunları Hakem Heyeti Başkanlıklarına başvurulur
D ÖNERİLER :
1 Çocuklarınızı ve ailenizi bilinçli bir alıcı olarak yetiştiriniz
2 Satın aldığınız dirençli tüketim malları için Garanti Belgesi almayı ve onaylatmayı unutmayınız
3 Satıcıların yanıltıcı ve yanıltıcı sözlerine kanmayınız
4 Eğer bir mal satın almışsanız ve sorunlarınız varsa hiç zaman kaybetmeden hukuki sürede ilgili hakem heyetine müracaat etmeyi ihmal etmeyiniz *
Bilinçli Tüketici ,
Bilinçli Tüketici olmak,
A Bir mal satın alırken nelere dikkat etmelisiniz?
1 Bir mülk satın alırken aslında bu mala ihtiyacınız olup olmadığını düşününüz
2 Satın alacağınız malın fiyatının bütçenize yerinde olup olmadığına bakınız
3 Malı teslim almadan sözleşmeyi imzalamayınız ve peşin ödemede bulunmayınız Apaçık bırakılabilirsiniz
4 Alacağınız malın sağlam ve ayıplı olup olmadığına uyarı ediniz
5 Taksitli olarak kapıdan ve kampanyalı mülk satın alırken, hazırlanan kontrat metnini imzalamadan önce mutlaka okuyunuz
6 Kontrat kağıdında aşağıdaki bilgilerin bulunmasına uyarı ediniz
1 Satıcının adı, ünvanı ve adresi,
2 Sözleşmenin düzenlendiği tarih (Sözleşmeye geçmiş tarih atılması sözünden dönme hakkını ortadan kaldırdığından geçmiş tarih atılmadığından kesin olunuz)
3 Satın alınan malın cinsi ve miktarı,
4 Malın teslim tarihi, (malı teslim almadan tarih atmayınız)
5 Malın peşin fiyatı, taksitli fiyatı ve faiz oranı
B HUKUKI HAKLARINIZ :
Yalnızca kapıdan, posta ve katalog aracılığıyla yapılan satışlarda;
1 Hiçbir mazeret göstermeden bir malı teslim aldığınız tarihten itibaren ( 7 ) gün içinde benimsemek veya reddetmek hakkına sahipsiniz
2 Malı almaktan caydığınızı yani “Vazgeçme Bildirimini satıcıya 7 gün içinde iadeli taahhütlü mektupla, noter aracılığıyla gönderilen ihbarname ile veya şahsen elden teslim ederek ulaştırabilirsiniz
3 Satın aldığınız malın ayıplı olduğunun anlaşılması halinde, malın teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde satıcı firmaya başvurarak malın değiştirilmesi, ödediğiniz bedelin iade edilmesi, ücretsiz olarak onarılması veya ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirilmesi haklarından birini istek edebilirsiniz
4 Satıcı tercih ve talep ettiğiniz seçeneği yerine getirmekle yükümlüdür
5 Satın alınan malın ayıbı dar nitelikte ise, hakkınızı çağırmak için kanuni zaman 2 yıldır (Sıcacık ayıbın ispat edilmesi gerekir)
C SORUNLARINIZ İÇİN BAŞVURU :
Satın alınan mülk veya hizmetle ilgili olarak satıcılarla aranızda çıkabilecek sorunların çözümünde; Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Sorunlarına bakmakla görevli mahkemelere başvurabilirsiniz
1 Başvurular, anlaşmazlık konusunu içeren kullanım ve delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte Hakem Heyetlerine yapılır Hakem Heyetleri Kaymakamlık ve Valilik bünyesinde bulunmaktadır
2 Kapıdan satışlarla ilgili uyuşmazlıklarda tüketicinin bulunduğu yerdeki Hakem Heyetlerine,
3 Öteki uyuşmazlıklarda ise mülk ve hizmeti satın aldığınız satıcının bulunduğu yerdeki Alıcı Sorunları Hakem Heyeti Başkanlıklarına başvurulur
D ÖNERİLER :
1 Çocuklarınızı ve ailenizi bilinçli bir alıcı olarak yetiştiriniz
2 Satın aldığınız dirençli tüketim malları için Garanti Belgesi almayı ve onaylatmayı unutmayınız
3 Satıcıların yanıltıcı ve yanıltıcı sözlerine kanmayınız
4 Eğer bir mal satın almışsanız ve sorunlarınız varsa hiç zaman kaybetmeden hukuki sürede ilgili hakem heyetine müracaat etmeyi ihmal etmeyiniz *