PlayStation Store'daki bir sorun nedeniyle Final Fantasy VII Remake'e sahip olan PS5 kullanıcıları, PS Plus Extra'ya yeni eklenen Intergrade içeriğine erişemiyor. Final Fantasy VII Remake Intergrade, Yuffie'nin olduğu yeni bir kısmı, güzelleştirilmiş dokular, sis efektlerini, güzelleştirilmiş ışıklandırmayı, grafik modunu (4K/30FPS), performans modunu (60FPS), Olağan (Classic) zorluk düzeyini, güzelleştirilmiş yükleme müddetlerini ve fotoğraf modunu içeriyor.
Oyuncular tarafından sağlanan geri bildirimler sayesinde ortaya çıkan bu sorun Intergrade paketine erişimi engelliyor. PS5'te Final Fantasy VII Remake'e sahipleri, PlayStation Store'da Intergrade paketini satın alamıyor.
Öte yandan Intergrade, PlayStation Plus Extra kataloğuna da eklendi. Bu da Final Fantasy VII Remake sahiplerinin PS Plus aboneliklerinin bir kesimi olarak da Intermission içeriğine ulaşamayacağı manasına geliyor.
Hata iletisinde ise şu sözler yer alıyor: "Bu eseri aşağıdaki nedenlerden ötürü satın alamazsınız. Satın almaya çalıştığınız esere zati sahipsiniz: Final Fantasy VII Remake"