2022 Global Ticaret ve Ödeme Raporu'nda bu yılın B2B ödemelerin dijitalleşeceği bir yıl olduğu belirtilirken, öteki bir raporda 10 işletmeden 9'unun B2B ödeme teknolojilerine yatırım yaptığı kaydedildi. Uzmanlar, ödeme süreçlerinde dijitalleşme yaygınlaşırken, işletmeleri tahsilatlarında WhatsApp üzere güvenliği zayıf sistemleri kullanmamaları konusunda uyardı.
İşletme-tüketici ortasındaki ödeme teknolojileri, geride bıraktığımız iki yılda değerli uzaklık kat etti. Buna karşın şirketler ortası finansal süreçlerde kullanılan ödeme sistemleri birebir suratı yakalayamadı. Global Ticaret ve Ödeme Trendleri raporunda 2022'nin B2B ödeme teknolojileri açısından bir ilerleme yılı olacağı öngörülürken, B2B Ödeme Görünümü raporunda 10 işletmeden 9’unun son iki yılda B2B ödeme tahlillerine daha fazla yatırım yaptığı kaydedildi. Online tahsilat, link, SMS yahut e-posta aracılığıyla ödeme üzere sistemler yaygınlaşırken, uzmanlar bu tekniklerin dışında, WhatsApp sohbetleri üzere yollar tercih edenlerin finansal bilgilerinin tehlikede olabileceği konusunda uyardı.
Konuyla ilgili değerlendirmelerini paylaşan online tahsilat sistemi Ödüyo Genel Müdürü Erman Yapan, “Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) satış, finans ve muhasebe takımlarının bağlantısı için oluşturulan WhatsApp kümelerinde kredi kartı fotoğraflarını paylaşmak üzere bir yanlışa sıklıkla düşüyor. Kredi kartının POS aygıtının yanında bulunmaması durumunda tercih edilen bu metot, işletmelerin kredi kartı bilgilerini tehlikeye atıyor” dedi.
“Kart bilgisini tüm çalışanlar görebiliyor”
İşletmelerin bayilerinden, abonelerinden yahut müşterilerinden taksitli yahut tek çekim kredi kartı tahsilatı yapmak için kredi kartı fotoğraflarını WhatsApp üzerinden paylaştığında bilgileri görmemesi gereken çalışanların da kart bilgilerine erişebildiğini hatırlatan Erman Yapan, “Cüzdanımızı kaybettiğimizde, çalınma riskine rağmen tüm kartlarımızı iptal ettiririz. CVC ve son kullanma tarihi üzere bilgilerin üçüncü tarafların eline geçmesi, kartımızın çalınmasıyla muadil bir pozisyonda duruyor. Bu noktada kartların ön ve art yüzlerinin fotoğrafları çok sayıda kişinin erişebileceği biçimde ikinci bireylerle paylaşıldığında, çalınma risklerine kapı aralanıyor. Bu türlü olunca hem müşterinin, hem de şirketin finansal güvenliği tehlikeye giriyor. Öte yandan tahsilat süreçleri dağınık bir biçimde ilerliyor. Online tahsilat tahlilleri tam da bu noktada devreye girerek, hem kart çalınma risklerini bertaraf etmeye, hem de ödeme ve nakit akışlarını tek noktadan takip etmeye imkan tanıyor” diye konuştu.
“E-tahsilat konusundaki tüm gereksinimlere karşılık veriyoruz”
Akıllı işletmelerin tahsilat ve ödeme süreçleri için global trendlere uyumlu tahliller geliştirdiklerini lisana getiren Ödüyo Genel Müdürü Erman Yapan, değerlendirmelerini şu tabirlerle sonlandırdı: “2020'den bu yana B2B ödeme ve sistemleri alanında faaliyet gösteren, öz kaynaklarla kurulmuş bir teşebbüs olarak işletmelerin finansal bütünlüklerini müdafaaları için teknolojiyi kullanıyoruz. Müşterilerimizin e-tahsilat ile ilgili tüm gereksinimlerine farklı paketlerimizle karşılık veriyor, nakit akışlarının ve ödemelerin kurumsal kaynak planlama (ERP) platformlarıyla entegre çalışmasına imkan tanıyoruz. Bu sayede işletmeler, SMS yahut e-posta müşterilerine gönderdikleri ödeme irtibatları üzerinden tek tıkla taksitli yahut tek çekim ödeme alabiliyor. İşletmeler, Ödüyor platformunu kullanarak nakit akışlarını grafik tabanlı gösterimlerle takip edebiliyor, iade ve iptal süreçlerini vakit kaybetmeden tamamlayabiliyor. Bayi ve alt bayilerin entegrasyonlarını yapan merkez ofisler, finansal süreçlerde idare kolaylıklarına kavuşuyor. Ayrıyeten işletmeler Türk lirası, euro ve dolar ödemelerini destekleyen Ödüyo ile farklı bankalardaki hesaplarını da tek platformdan yönetebiliyor. Bu sayede WhatsApp ile kredi kartı fotoğrafı göndermek üzere şirket ve müşteri güvenliğini hiçe sayan yollara başvurmaya gerek kalmıyor.”
Kaynak: (BYZHA) - Beyaz Haber Ajansı
