ADiksiyon
Konuşmanın seyrine kadar ses tonunda iniş ve çıkışlar yapılarak dinleyicilerin dikkati canlı tutulmalıdır
BKonuşmaya giriş
Dinleyicilerin dikkatinin en yoğun olduğu lahza sunuşun başlangıcıdır Bu anı iyi değerlendiremezseniz dinleyiciler yavaş yavaş sizden kopacaktır Antre fazla güçlü olmalı ve dinleyicileri size bağlamalıdır Her spiker bu konuda kendisine belirli taktikler geliştirmeyi öğrenmelidir Sunuşun başlangıcında dinleyicilere ve gösteri edenlere teşekkür ve minnet batmış cümleler, aranızda bulunmaktan ne dek bahtiyar olduğumu bilemezsiniz, beni ziyafet ettiğiniz için size şükran borçuyum, bu güzel şehrinizde bulunmaktan çok mutluyum gibi ifadeler dinleyiciyi sizden kopartır, daha da önemlisi inandırıcı olmaktan uzaktır Giriş cümleleri, hiç süre kaybetmeksizin ne anlatacağınıza dair bilgiler içermelidir Bu anahtar mesajın iletimi esnasında, dinleyicilerin ortak bir sorunu, ortak bir ilgi alanı ya da yaşayan olduklarını düşündüğünüz müşterek bir anıya kısa bir ima yaparak girerseniz, hepsi tüm dikkatiyle size yapışıp kalacaklardır
Bir Takım kişiler sunuşun antre kısmında dinleyenleri yumuşak bir havaya sokmak için mizah yapılmasının dürüst olacağını düşünürlerse de yapılabilecek en büyük hatalardan birisidir Mizah ile giriş en tecrübeli sunucular için bile tehlike taşıyabilir Yapılan mizah beğenilmediği takdirde dileyenlerin gözünde spiker birincil negatif puanını alacaktır Meslek bununla da kalmaz Sunucunun moralinin bozulması bütün sunuşu etkileyecektir Mizah merakınızı sonraya bırakın Kendinize bu konuda güveniyorsanız sunuşun ilerleyen bölümlerinde ve çok uygun bir anda, o da gerekiyorsa espri katabilirsiniz
ÖNCE NE ANLATACAĞINIZI ANLATIN, DAHA SONRA ANLATACAKLARINIZI ANLATIN, SONUNDA ANLATTIKLARINIZI ANLATIN
Konuşmaya girerken :
Espiri ile giriş yerine getirmek hatadır
Teşekkür ya da güya sözlerle antre yapılmaz
Giriş dinç olmalıdır
Doğrudan konuya geçilmelidir
C Hitabe hızı ve sunuş süresinin kullanımı
Sunuş mutlaka önerilen zaman içinde bitmelidir Ne önce ne daha sonra olmalıdır Zamanın uzaması bir sonraki konuşmacı için dinleyenlerin ilgisini dağıtır Yapılan araştırmalara tarafından hitabe süresinin 20 dakikayı aştığı toplantılarda dinleyiciler benzer kişiyi dinlemekten sıkılmaktadır
Tavır hızının ayarlanması sadece belli zaman içinde konuşmanın tamamlanması anlamına gelmez Başlıca olan dinleyiciye iletilen mesajların algılanma hızının da ayarlanmasıdır Çok süratli veya fazla yavaş konuşmak anlaşılmaz ya da can sıkıcı olur Yapılacak konuşmanın hızı ne anlamayı zorlaştıracak dek seri ne de uyarı dağıtacak dek yavaş olmalıdır Tavır uzmanları alışılmış söylev hızının dakikada 125175 sözcük olması gerektiğini belirtmektedirler İngilizce'de dakikada 125, Fransızca'da dakikada 135 kelime konuşulabilmektedir Beyinde düşüncenin oluşum hızı daha fazla olup dakikada 500 kelimeyi bulur Beyin ve dil arasındaki bu düzensizlik bazen sorun yaratır Özellikle zeka düzeyi fazla olan kişiler bir yanlamasına konuşurken öteki yana beyinlerinde oluşan görüşler bir kaç konu öne geçer Eğer sunucu kafasında oluşan düşüncelerin tamamını nakletme telaşına düşerse dinleyicinin kafası karışacaktır
SÖYLEV HIZI İÇİN BİLMENİZ GEREKENLER
? Süratli okuma öğrenilebilir
? Seri dinleme öğrenilemez
? Beyinağız interferansı yaratmayın
? Konu içideki ara başlıklarda kısa duraklamalar verin
? Anlattıklarınızın mental yönden hazmedilmesi için gereken süreyi tanıyın
D Ayakta sunuş
Omuzlar geride
Ayaklar arası tarafsızlık 20 cm
Tartma eşit dağılımlı
E Oturarak sunuş
Tercihan bacak üçgenin taban olmayan kenarı üzerine atmayın
Geriye abartılı yaslanmayın Bu dış görünüş size kendine güvenen kişi imajı değil, çokbilmiş imajı verecektir
Dikey ve çok hafif öne içten oturun
V KONUŞMACININ ÖNDERLIK YETENEĞİ
Dolaylı ve dolaysız elde etmek üzere iki cins önderlik yaklaşımı vardır Sunuşlarda her ikisi de geçerlidir Dolaysız liderlik yaklaşımında hatip sunuşun içeriğini kontrol eder ve önceden belirlenmiş planlamaya yan kalır Konuşmacı dinleyiciyi, konuyu ve sunuştan çıkan sonucu mutlak olarak kontrol altında miktar Sunuşta nelerin yer alacağını, sunuşun yönünü ve vurgusunu da belirler Ilk Elden liderler zorunlu özetler yapar Dolaylı önderlik dinleyicilerin daha fazla yoklama sahibi olmasına müsade verir önceden belirlenmiş bir yapının bulunmasına rağmen hatip tartışmayı özendirecek şekilde data verme ve dinleyiciler göre yapılan katkıları biraraya getirme şeklinde sınırlı bir yoklama uygular Dolambaçlı yaklaşma iletişime katılanların ihtiyaçlarına ve grup çalışmasına büyük layık verir Dinleyenler konuşmacının belirli rolleri yerine getirmesini beklerler Bu roller:
Bilirkişi
Uygulayıcı
Yapıcı
Otorite
Öğrenci
Planlamacı
Lider
Üretici
Idareci
İnceleyici
Muavin
İcracı
Yenilikçi
Kolaylaştırıcı
Esinlendirici
Becerikli
Danışman
Katalizör
Problem çözücü
Araştırmacı
Karar tip
İnsan
İzleyici
Eylem adamı
Düşünür
Muhtemel rol sayının çok artı olmasına karşın konuşmacının üç temel sorumluluğu vardır Bunlar kolaylaştırma, özendirme ve sunuşu denetim etmedir
Sunuşun kolaylaştırılması; sunuşun içeriğinin hazırlanmasıyla birlikte bir gündem tümdengelim, amacı izah etme, konuyu sunma ve tartışmanın akışını yönlendirme ile başarılır Hatip tüm dinleyicilere aktif katılma olanağı sağlamayı garanti altına almalıdır
Hatip, üyeleri katılmaya çağırmalı, konuşkan dinleyicilerin tartışmaya egemen olmasını engellemeli, açık ve yerinde sorular yöneltmelidir Konuşmacı tartışmayı hedefe yönelik tutmalıdır ve katılımı teşvik eden bir atmosfer yaratarak dinleyicileri özendirmelidir Bunun için fiziki oturma düzenin katılıma uygun olması gerekir Hem konuşmacının etkin iletişim yeteneklerine sahip olması ve açık bir tavır sergilemesi de etkin rol oynar Hatip içeriği geliştirme, ortamın ihtiyaçlarını saptama, sözlü olmayan iletişimi, soruları ve cevapları faydalanma, özgüven sergileme konusunda ustaca davranmalıdır Sunuşun yaklaşımına bakmaksızın konuşmacının kontrolü elinde tutması gerekir
Güven oluşturma
Güven; birisinin ya da birşeyin karakterine, yeteneğine, gücüne veya gerçekliğine belli biçimde inanmak olarak tanımlanabilir Konuşmacılar; kendini açığa dövme, açıklık, yargılayıcı olmayan tutumlar, uygun cevaplar, aktif dinleme, dolambaçlı sorular sorma ve sözleri destekleyen veriler, eylemler aracılığıyla güvenin gelişmesine asistan olabilirler
Konuşmacı muavin rolünü benimsediği süre güven duygusu, dinleyicilere en iyi şekilde verilebilir Dinleyici, konuşmacının yansıtma tekniklerinin, dolambaçlı sorularının ya da kendi cesaret ve desteğini nasıl kullandığının bilincinde olmayabilir Ama konuşmacının davranışı asistan bir davranış değilse, dinleyici gerçeğin farkına varacaktır
Benzer anda hem konuşmacı ayrıca lider keza de tezgâhtar olarak işlev görmek birçok yarar sağlar Bu üç rolü benimsemekle hatip dinleyiciler ve organizasyon için bir model işlevi görür *
Konuşmanın seyrine kadar ses tonunda iniş ve çıkışlar yapılarak dinleyicilerin dikkati canlı tutulmalıdır
BKonuşmaya giriş
Dinleyicilerin dikkatinin en yoğun olduğu lahza sunuşun başlangıcıdır Bu anı iyi değerlendiremezseniz dinleyiciler yavaş yavaş sizden kopacaktır Antre fazla güçlü olmalı ve dinleyicileri size bağlamalıdır Her spiker bu konuda kendisine belirli taktikler geliştirmeyi öğrenmelidir Sunuşun başlangıcında dinleyicilere ve gösteri edenlere teşekkür ve minnet batmış cümleler, aranızda bulunmaktan ne dek bahtiyar olduğumu bilemezsiniz, beni ziyafet ettiğiniz için size şükran borçuyum, bu güzel şehrinizde bulunmaktan çok mutluyum gibi ifadeler dinleyiciyi sizden kopartır, daha da önemlisi inandırıcı olmaktan uzaktır Giriş cümleleri, hiç süre kaybetmeksizin ne anlatacağınıza dair bilgiler içermelidir Bu anahtar mesajın iletimi esnasında, dinleyicilerin ortak bir sorunu, ortak bir ilgi alanı ya da yaşayan olduklarını düşündüğünüz müşterek bir anıya kısa bir ima yaparak girerseniz, hepsi tüm dikkatiyle size yapışıp kalacaklardır
Bir Takım kişiler sunuşun antre kısmında dinleyenleri yumuşak bir havaya sokmak için mizah yapılmasının dürüst olacağını düşünürlerse de yapılabilecek en büyük hatalardan birisidir Mizah ile giriş en tecrübeli sunucular için bile tehlike taşıyabilir Yapılan mizah beğenilmediği takdirde dileyenlerin gözünde spiker birincil negatif puanını alacaktır Meslek bununla da kalmaz Sunucunun moralinin bozulması bütün sunuşu etkileyecektir Mizah merakınızı sonraya bırakın Kendinize bu konuda güveniyorsanız sunuşun ilerleyen bölümlerinde ve çok uygun bir anda, o da gerekiyorsa espri katabilirsiniz
ÖNCE NE ANLATACAĞINIZI ANLATIN, DAHA SONRA ANLATACAKLARINIZI ANLATIN, SONUNDA ANLATTIKLARINIZI ANLATIN
Konuşmaya girerken :
Espiri ile giriş yerine getirmek hatadır
Teşekkür ya da güya sözlerle antre yapılmaz
Giriş dinç olmalıdır
Doğrudan konuya geçilmelidir
C Hitabe hızı ve sunuş süresinin kullanımı
Sunuş mutlaka önerilen zaman içinde bitmelidir Ne önce ne daha sonra olmalıdır Zamanın uzaması bir sonraki konuşmacı için dinleyenlerin ilgisini dağıtır Yapılan araştırmalara tarafından hitabe süresinin 20 dakikayı aştığı toplantılarda dinleyiciler benzer kişiyi dinlemekten sıkılmaktadır
Tavır hızının ayarlanması sadece belli zaman içinde konuşmanın tamamlanması anlamına gelmez Başlıca olan dinleyiciye iletilen mesajların algılanma hızının da ayarlanmasıdır Çok süratli veya fazla yavaş konuşmak anlaşılmaz ya da can sıkıcı olur Yapılacak konuşmanın hızı ne anlamayı zorlaştıracak dek seri ne de uyarı dağıtacak dek yavaş olmalıdır Tavır uzmanları alışılmış söylev hızının dakikada 125175 sözcük olması gerektiğini belirtmektedirler İngilizce'de dakikada 125, Fransızca'da dakikada 135 kelime konuşulabilmektedir Beyinde düşüncenin oluşum hızı daha fazla olup dakikada 500 kelimeyi bulur Beyin ve dil arasındaki bu düzensizlik bazen sorun yaratır Özellikle zeka düzeyi fazla olan kişiler bir yanlamasına konuşurken öteki yana beyinlerinde oluşan görüşler bir kaç konu öne geçer Eğer sunucu kafasında oluşan düşüncelerin tamamını nakletme telaşına düşerse dinleyicinin kafası karışacaktır
SÖYLEV HIZI İÇİN BİLMENİZ GEREKENLER
? Süratli okuma öğrenilebilir
? Seri dinleme öğrenilemez
? Beyinağız interferansı yaratmayın
? Konu içideki ara başlıklarda kısa duraklamalar verin
? Anlattıklarınızın mental yönden hazmedilmesi için gereken süreyi tanıyın
D Ayakta sunuş
Omuzlar geride
Ayaklar arası tarafsızlık 20 cm
Tartma eşit dağılımlı
E Oturarak sunuş
Tercihan bacak üçgenin taban olmayan kenarı üzerine atmayın
Geriye abartılı yaslanmayın Bu dış görünüş size kendine güvenen kişi imajı değil, çokbilmiş imajı verecektir
Dikey ve çok hafif öne içten oturun
V KONUŞMACININ ÖNDERLIK YETENEĞİ
Dolaylı ve dolaysız elde etmek üzere iki cins önderlik yaklaşımı vardır Sunuşlarda her ikisi de geçerlidir Dolaysız liderlik yaklaşımında hatip sunuşun içeriğini kontrol eder ve önceden belirlenmiş planlamaya yan kalır Konuşmacı dinleyiciyi, konuyu ve sunuştan çıkan sonucu mutlak olarak kontrol altında miktar Sunuşta nelerin yer alacağını, sunuşun yönünü ve vurgusunu da belirler Ilk Elden liderler zorunlu özetler yapar Dolaylı önderlik dinleyicilerin daha fazla yoklama sahibi olmasına müsade verir önceden belirlenmiş bir yapının bulunmasına rağmen hatip tartışmayı özendirecek şekilde data verme ve dinleyiciler göre yapılan katkıları biraraya getirme şeklinde sınırlı bir yoklama uygular Dolambaçlı yaklaşma iletişime katılanların ihtiyaçlarına ve grup çalışmasına büyük layık verir Dinleyenler konuşmacının belirli rolleri yerine getirmesini beklerler Bu roller:
Bilirkişi
Uygulayıcı
Yapıcı
Otorite
Öğrenci
Planlamacı
Lider
Üretici
Idareci
İnceleyici
Muavin
İcracı
Yenilikçi
Kolaylaştırıcı
Esinlendirici
Becerikli
Danışman
Katalizör
Problem çözücü
Araştırmacı
Karar tip
İnsan
İzleyici
Eylem adamı
Düşünür
Muhtemel rol sayının çok artı olmasına karşın konuşmacının üç temel sorumluluğu vardır Bunlar kolaylaştırma, özendirme ve sunuşu denetim etmedir
Sunuşun kolaylaştırılması; sunuşun içeriğinin hazırlanmasıyla birlikte bir gündem tümdengelim, amacı izah etme, konuyu sunma ve tartışmanın akışını yönlendirme ile başarılır Hatip tüm dinleyicilere aktif katılma olanağı sağlamayı garanti altına almalıdır
Hatip, üyeleri katılmaya çağırmalı, konuşkan dinleyicilerin tartışmaya egemen olmasını engellemeli, açık ve yerinde sorular yöneltmelidir Konuşmacı tartışmayı hedefe yönelik tutmalıdır ve katılımı teşvik eden bir atmosfer yaratarak dinleyicileri özendirmelidir Bunun için fiziki oturma düzenin katılıma uygun olması gerekir Hem konuşmacının etkin iletişim yeteneklerine sahip olması ve açık bir tavır sergilemesi de etkin rol oynar Hatip içeriği geliştirme, ortamın ihtiyaçlarını saptama, sözlü olmayan iletişimi, soruları ve cevapları faydalanma, özgüven sergileme konusunda ustaca davranmalıdır Sunuşun yaklaşımına bakmaksızın konuşmacının kontrolü elinde tutması gerekir
Güven oluşturma
Güven; birisinin ya da birşeyin karakterine, yeteneğine, gücüne veya gerçekliğine belli biçimde inanmak olarak tanımlanabilir Konuşmacılar; kendini açığa dövme, açıklık, yargılayıcı olmayan tutumlar, uygun cevaplar, aktif dinleme, dolambaçlı sorular sorma ve sözleri destekleyen veriler, eylemler aracılığıyla güvenin gelişmesine asistan olabilirler
Konuşmacı muavin rolünü benimsediği süre güven duygusu, dinleyicilere en iyi şekilde verilebilir Dinleyici, konuşmacının yansıtma tekniklerinin, dolambaçlı sorularının ya da kendi cesaret ve desteğini nasıl kullandığının bilincinde olmayabilir Ama konuşmacının davranışı asistan bir davranış değilse, dinleyici gerçeğin farkına varacaktır
Benzer anda hem konuşmacı ayrıca lider keza de tezgâhtar olarak işlev görmek birçok yarar sağlar Bu üç rolü benimsemekle hatip dinleyiciler ve organizasyon için bir model işlevi görür *