Google Drive yedeklemesi oluşturma veya geri yüklemeyle ilgili sorunlar
WhatsApp bir yedekleme bulamıyorsa bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
WhatsApp bir yedekleme bulamıyorsa bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
- Aynı Google hesabıyla giriş yapmamışsınızdır.
- Yedekleme oluştururken kullanılan telefon numarasını kullanmıyorsunuzdur.
- SD kartınız veya sohbet geçmişiniz bozulmuştur.
- Telefonunuzda veya Google Drive hesabında bir yedekleme dosyası yoktur.
- Telefonunuza eklenmiş bir Google hesabınız olduğunu doğrulayın.
- Telefonunuzda Google Play hizmetlerinin yüklenmiş olduğuna emin olun.
- Hücresel veri ağı üzerinden yedekleme yapmaya çalışıyorsanız hem WhatsApp hem de Google Play hizmetlerine yetecek kadar veriniz olduğunu kontrol edin. Emin değilseniz operatörünüzle iletişime geçin.
- Farklı bir ağ kullanarak yedekleme yapmayı deneyin. Hücresel veri ağı üzerinden yedekleme yapamıyorsanız Wi-Fi’a bağlanmayı deneyin.
- Yedeklemeyi geri yüklemeye çalışırken, yedeklemenin oluşturulduğu telefon numarasını ve Google hesabını kullandığınıza emin olun.
- Telefonunuzda yedeklemeyi geri yüklemek için yeterli boş alan bulunduğuna emin olun.
- Telefonunuzda Google Play hizmetlerinin yüklenmiş olduğuna emin olun.
- Telefonunuzun şarjının dolu olduğundan veya telefonunuzun bir güç kaynağına takılı olduğundan emin olun.
- Telefonunuzun güçlü ve stabil bir İnternet bağlantısına sahip olduğundan emin olun. Hücresel veri ağını kullanarak geri yükleme yapamıyorsanız lütfen bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin.