Yolculuk yaparken yolcular ve şoförler arasında diyaloglar yaşanması olağandır, iki insan arasında aşikâr bir ölçü toplumsal etkileşim olabilir. Birtakım şoförler ise adeta “Arabaya biri binse de konuşsam” diye bekliyor, yol uzunluğu muhabbet etmeyi işinin gerekliliklerinden sayıyor. Birtakım insanlar bu durumu seviyor, birtakım insanlar ise hiç hoşlanmıyor.
Uber’in Uber Black ve Uber Black SUV premium kullanıcıları, araçlarını çağırmadan evvel sürücülerinin ne kadar konuşkan olmasını isteyip istemediklerini seçebilecek. Fiyatsız olan özellikte üç seçenek bulunacak: “Sessizliği tercih ederim”, “Konuşmaktan mesrur olurum” ve “tercihim yok” seçenekleri yan alacak. Kişinin seçeceği tercih, Uber sürücülerine de ulaşacak.
Uber’in yeni özelliğinin, firmanın daha pahalı olan servislerine olan talebi arttıracağı düşünülüyor. Yolda uyumak, telefon görüşmesi yapmak ya da aracın içinde baş dinlemek isteyen kişilerin daha pahalı servislere yöneleceği düşünülüyor. Yani bir nevi “parası neyse vereyim de sus kardeşim” durumu. Öte yandan bu özellik sürücüleri susmaya zorlayamıyor, sadece kullanıcının tercihini bilmelerini sağlıyor.
Uber’in yeni yolcu tercihleri özelliği, kullanıcıların araç çağırmadan evvel tercihlerini şekillendirebilmelerini sağlıyor. Bu tercihler, araç çağrıldıktan sonra değiştirilemiyor. Tercihlerde bulunan çantalar opsiyonu, yanınızda valiz üzere yüklerinizin bulunduğunu gösteriyor. Ayrıyeten aracın içinin sıcak/soğuk olmasını tercih etmek de mümkün oluyor.
Uber Black sürücüleri artık birisi tarafından çağrıldıklarında, çağrıyı iptal etmeden evvel 15 dakika beklemek durumundalar. Öte yandan 5. dakikadan sonra şoförler kompanse edilmeye başlanacak ve gecikme durumunda da yolcudan fiyat kesilmeye devam edecek. Sürücüler teknik olarak istedikleri devir beklemeyi iptal edecekler.
Uber Black yolcularına premium telefonla destek hizmeti sunulacak. Uber, Uber Black için kayıt yaptıracak sürücülerin daha yeni ve daha şık arabaları olmasına dikkat edecek, kuralları memleketlerdeki merkezler değil ana merkez belirleyecek.
Uber’den bir açıklama gelmemesine karşın bu özelliklerin bütün memleketler arası Uber servislerine dağılması bekleniyor.