BT Dünyası daima olarak değişiyor ve geleceğimizi büyük ölçüde şekillendiriyor. Pekala, Geleceği şekillendirecek BT teknolojileri neler olacak? Tüm bu soruları Dynabook Türkiye İş Ünitesi Yöneticisi Ronald Ravel'a sorduk. Karşılıklar, epeyce heyecan verici bir gelecek fotoğrafı çiziyor!
CHIP Online: Geleceği şekillendirecek BT teknolojileri neler olacak? İş dünyasını ne üzere değişiklikler bekliyor?
Ronald Ravel: Yapay zeka (AI), otomasyon ve objelerin interneti (IoT) üzere teknolojiler, tüm dallarda çabucak hemen tüm şirketlerin BT altyapısı ve geleceğinde kalıcı tesirler yaratma potansiyeline sahip. Yeni bir kavram olmasa da hem makine tahsili hem de derin öğrenmedeki gelişmeler, yapay zekanın neredeyse tüm kesimleri dönüştürmeye hazır olduğu manasına geliyor.
IDC'ye nazaran 2022 yılına kadar hibrit iş modeline geçen işletmelerin %80'i, iş çevikliği ve gerçek vakitli içgörüler için yapay zeka takviyeli ve inançlı hudut bilişim altyapılarına 4 kat daha fazla harcama yapacak. Dynabook olarak, bizim yaptığımız araştırmalar da bu öngörüyü destekliyor. Avrupa'daki BT başkanlarının %52'si, yapay zeka ve makine tahsili tahlilleriyle ilgili satın alma kararlarının artık pandemi periyodu öncesine nazaran çok daha değerli olduğunu belirtiyor. Bu öngörünün kırılımı ise şöyle: Giyilebilir aygıtlar için %59, otomasyon teknolojisi için %60 ve hudut bilişim için %52.
CHIP Online: Şirketlere yeni olağanda rekabetin dışında kalmamak için ne üzere misyonlar düşüyor?
Ronald Ravel: Şirketlerin yeni dünyada hayatta kalabilmek için pazara çıkış suratlarını iyileştirmeleri, müşterilerin hizmetlerini nasıl kullanmak istediklerine dair içgörüler kazanmaları, bu içgörüleri kullanmaları, teknolojinin değişim suratını ve müşterilerin beklentilerini çok yeterli yönetmeleri gerekiyor. Örneğin, hudut bilişim tahlilleri, yapay zeka ve objelerin interneti üzere teknolojileri profesyonel ortamlara getirmek için akıllı gözlükler üzere yeni kuşak giyilebilir aygıtlar kullanılabilir. Yaptığımız araştırma da, işletmelerin %63'ünün önümüzdeki üç yıl içinde güzelleştirilmiş taşınabilir çalışma ile (%47) büyük olasılıkla akıllı gözlük dağıtımına başlayacağını ortaya koydu.
CHIP Online: Pandemiyle birlikte Zoom, Microsoft Teams ve Cisco Webex üzere araçlar hayatımızın değerli bir modülü haline geldi. Sizce günümüz BT teknolojileri çalışan memnuniyetine ne üzere katkılar sağlamalı?
Ronald Ravel: İnsanların hayatlarını kolaylaştıran ve güzelleştiren refah teknolojileri, uzaktan ve meskenden çalışma modellerinin yaygınlaştığı günümüzde değerini artırmaya devam ediyor. İşle ilgili en besbelli muhtaçlığımız irtibat. Bu yüzden son periyotta çalışanların meskenden ya da uzaktan daha rahat çalışabilmesi ve iştirak sağlayabilmeleri için Zoom, Microsoft Teams ve Cisco Webex üzere iş birliği araçları öne çıkıyor. Bu araçlar yalnızca üretkenliği artırmakla kalmıyor; dijital ortamda gruplar oluşturma fırsatları sağlayarak çalışanların refahında da değerli bir rol oynuyor.
İş gücünü bağlı tutmak için uzaktan kullanıma yönelik teknolojilerin kullanılması, şirketlerin geleceği açısından hayati değer taşıyor. Fakat araştırmamız, şirketlerin sırf %30'unun çalışan refahını artırmanın uzaktan çalışma sürecinde verimliliğe kıymetli katkısı olduğunu düşündüğünü söylüyor. Çalışanın memnunluğu ile şirkete duyduğu bağlılık ve üretkenlik gerçek orantılı olarak artıyor. Bu nedenle önümüzdeki periyotta şirketlerin çalışan refahını artırmaya daha fazla odaklanması gerekiyor.
CHIP Online: Bu süreçte yazılım teknolojilerinin yanı sıra donanım teknolojilerinin de kıymeti arttı. Sizce şirketlerin yeni olağana adaptasyon sürecinde donanım teknolojilerinden ne ölçüde faydalanması gerekiyor?
Ronald Ravel: Teknoloji kelam konusu olduğunda donanım teknolojileri de yazılımlar kadar değerli. Ergonomik sandalyeler, klavyeler ve fareler üzere çok küçük ayrıntılar, giderek daha fazla taşınabilir hale gelen iş gücünü desteklemede büyük rol oynuyor. Şirketlerin bilhassa yeni uzaktan çalışma gerçekliğinin en kıymetli ögelerinden biri olan dizüstü bilgisayarlar üzerinde durması gerekiyor.
Yeni hibrit çalışma modelinde, çalışan beklentilerinin karşılanması için kurumların "her yerden çalışma" kültürüne imkan tanıyan aygıtlara yönelmeleri büyük ehemmiyet taşıyor. Araştırmamıza nazaran, BT karar vericilerinin yüzde 74'ü dizüstü bilgisayar satın alma kararlarını bugün pandemi öncesine nazaran daha değerli görüyor. Sonuç olarak, şirketlerin büsbütün hibrit bir çalışma modelinin gerektirdiği standartları karşılamak için kurumsal aygıt filolarını yükseltmeye öncelik vermeleri gerekecek.
CHIP Online: Donanım teknolojilerinin uzaktan çalışanlara ne üzere avantajlar sağlaması gerektiğini düşünüyorsunuz?
Ronald Ravel: Uzaktan yahut hibrit çalışma modelinde ekipmanların dört ana kriteri karşılaması gerekiyor. Bu kriterlerden birincisi taşınabilirlik. Günümüzde çalışanlar hareket halindeyken taşınması kolay, daha hafif aygıtlara gereksinim duyuyor. Araştırmamıza katılanların %70'i de satın alma kararlarında taşınabilirliğin en değerli özellik olduğunu belirtti. İkinci kriter olarak dayanıklılık öne çıkıyor. Uzun pil ömrüne sahip sağlam ve itinayla tasarlanmış dizüstü bilgisayarlar çalışanların gereksinim duydukları her an çalışabilir ve çevik kalmaları için çok büyük ehemmiyet taşıyor. Araştırmaya katılanların %71'i dayanıklılığın en değerli özelliklerden biri olduğunu düşünüyor.
Üçüncü ve en değerli kriter ise güvenlik. Araştırmamıza katılanların %81'i dizüstü bilgisayarların güvenliğine çok dikkat ettiklerini belirtiyor. Bunun nedenini anlamak epey kolay. Birçok işin çevrimiçi ve ofis ortamında sağlanan güvenlik ortamı olmadan yürütülmesi çalışanları siber akınlara karşı savunmasız bıraktı. Güvenlik alanında çalışmalar yapan Darktrace'in 2020 yılına yönelik datalarını incelediğimizde de geçtiğimiz yılın birinci yarısında bulut tabanlı ataklarda %630 artış gerçekleştiğini görüyoruz.
Son olarak, BT ekipmanlarının kolay ve kolay kullanılabilir olması gerekiyor. Yeni olağana geçiş, milyonlarca teknoloji şirketine operasyonlarını düzgünleştirme imkanı sağladı. Fakat yeni teknolojilerin öngörülmesi, çalışan sıhhati ve itinayla seçilmiş donanımlar, bu geçişin başarılı bir biçimde yürümesi için kritik ehemmiyet taşıyor.
BASIN BÜLTENİNDEN DERLENMİŞTİR