Son Konu

MediaMarkt Türkiye'de 80 mağazaya ulaşacak

makaleci

Yeni Üye
Katılım
14 Ocak 2020
Mesajlar
351,088
Tepkime
0
Puanları
36
Yaş
35
Credits
0
Geri Bildirim : 0 / 0 / 0
media-markt-yenal-yURb_cover.jpg
media-markt-yenal-yURb_cover.jpg

Avrupa’daki MediaMarkt devletleri arasında büyüme ve dijital dönüşüm sahalarında rol model olarak öne çıkan MediaMarkt Türkiye, İcra Heyeti Yöneticisi Yenal Gökyıldırım’ın liderliğinde başlatılan Dijital Dönüşüm ve Müşteri Memnuniyeti Girişimleri ile de tüketicilerine pürüzsüz bir alışveriş deneyimi vaat ediyor.

MediaMarkt Türkiye'de 80 mağazaya ulaşacak


MediaMarkt Türkiye’nin klasik yıllık basın içtimasında konuşan şirketin İcra Heyeti Lideri Yenal Gökyıldırım Türkiye’yi üç yıl üst üste, MediaMarkt Saturn Öbeğinin en süratli büyüyen pazarı haline getirdiklerini ve bu öncülüğünü dördüncü yılda da sürdürmeye kararlı olduklarını söyledi. Bu muvaffakiyetlerini MediaMarkt Türkiye’de uyguladıkları müşteri odaklı iş modeli yanı sıra, dijitalleşme suratına ve bu yerdeki yatırımlarına borçlu olduğunun altını çizen Gökyıldırım, Türkiye’de yatırım yapmaya, mağaza açmaya, büyümeye ve istihdama ek sunmaya devam edeceklerini belirtti. Gökyıldırım, “Müşteriyi merkeze koymaktan vazgeçmiyoruz, bu sahada Avrupa’daki gayrı MediaMarkt devletlerine de örnek olan “Müşteri Memnuniyeti Yol Haritası” girişimimiz ve yeni sadakat programı MediaMarkt CLUB’a odaklanacağız” dedi.

Yenal Gökyıldırım, Aralık 2018’de MediaMarktSaturn Küme İcra Şurası Üyeliğine ve Şark Nahiyesi Operasyon Başkanlığına atanmıştı. Bu yeni hizmetinde, Türkiye’nin yanı sıra MediaMarkt Yunanistan’ın da İcra Heyeti Başkanlığına getirilmiş, başkaca Şark Nahiyesi Operasyon Başkanlığı hizmeti kapsamında MediaMarkt İsveç’in de sorumluluğunu üstlenmişti. Böylelikle Gökyıldırım MediaMarktSaturn’un Küme İcra Heyeti üyeliğine getirilen birinci Türkiye Cumhuriyeti yurttaşı oldu. Hususla ilgili Gökyıldırım şöyle konuştu:

“Aslında bu atama en özet sözüyle MediaMarkt Türkiye’nin başarısıdır. Son 3 yıldır Türkiye’de, bölüm büyümesinin üzerinde büyüme gerçekleştirdik, bu başarımızı 4. yıla taşıdık rol model olarak hem büyüme hem de dijital dönüşümün önderi olduk. Amacımız, bir yandan Türkiye’nin yanı sıra Yunanistan ve İsveç operasyonlarının tüm sevk ve yönetimini gerçekleştirirken, bir yandan da şirketimizin pazar hisselerini artırmak ve teknolojik altyapıyı güçlendirmek üzere stratejik gelişmeleri sağlamak.”

24 ayda 27 mağaza açtı, 2019 gayesi yekun 80 mağaza

Türkiye’ye her mealde yatırım yapmaya devam edeceklerini söyleyen Gökyıldırım, son 24 ayda yekun 27 mağaza açtıklarını hatırlatarak; 2019 yılını yekun 80 mağaza ile kapmayı hedeflediklerini söyledi. Çok kısa mühlet içinde Çanakkale ve Diyarbakır mağazalarının açılacağını belirten Gökyıldırım, yalnızca mağaza mealinde değil, geçtiğimiz yıl satışları yüzde 35artan online satışlarda da büyümenin devam edeceğini vurguladı.Gökyıldırım, “ Her mealde yatırımlarımıza devam ediyoruz. Bütün girişimlerimizde müşteriyi merkeze alıyoruz. 200 bin metrekare yekun mağaza sahasına ulaştık ve yatırımlarımızda sürat kesmiyoruz.” diye konuştu.

Tüm kategorilerde tartışmasız büyüme

Türkiye tüketici elektroniği pazarının büyük bir büyüme potansiyeli taşıdığına dikkat çeken Gökyıldırım, “ Önümüzdeki 5 yıl içinde Türkiye pazarı, Avrupa’nın en süratli büyüyen pazarı olacak.Biz bu pazarda, 39 aydır aralıksız büyüyoruz. Üstelik bu büyümeyi tüm kategorilerde pazardan ve rakiplerimizden daha yeterli bir performans göstererek sağladık. Bölümümüzde 21 alt kategori var ve hepsinin büyüme lideriz” dedi.

Yeni sadakat programı MediaMarkt CLUB

Yeni sadakat programı MediaMarkt CLUB ile de kesimin gündeminde mahal aldıklarını ve sundukları avantajlarla rakiplerinden ayrıştıklarını tabir eden Yenal Gökyıldırım bu mevzuda şu görüşlere nokta verdi: “Daha çok yeni hayata geçirdiğimiz ve şimdiye kadar dalımızda görülmemiş fırsatları üstelik fiyatsız olarak tüketicilerimize sunmakta olan sadakat programımız MediaMarkt CLUB’a müşterilerimiz mağazalarımızdan, mobil pratiğimizden ve web sitemiz üzerinden üye olabilirler. Bu program ile lâtif geldin kuponları, uzatılmış iade vadeleri, bireye ve üyelere kişisel kampanyalar, aldıkça kazandıran tatbikler üzere fırsatlar sunuyor. Münhasıran tüketicilerimizin satış sonrasında da memnuniyetlerini arttıracak iki özellik olan, faturasız hayat ve uzatılmış garanti vadelerini vurgulamak isterim. Çok yeni olan sadakat programımızda bugün itibariyle üye sayımız 250 bin ve her gün üye sayımızı arttırıyoruz. Halihazırda sahip olduğumuz 3.5 milyon olurlu dataya yaptığımız şahsileştirilmiş teklif ve pazarlama kampanyalarımızın, sadakat programı üyeliği ile görülmemiş boyutlar kazanacağına inanıyoruz.

 
Üst Alt