Sıcak, soğuk, şeker veya ekşi gıdaiçecekler ağza alındığında dişlerde ani bir tepki ve sızlama oluşur; ağrısancı başlar Bu diş sızlaması bariz, ani ve derindir (bu şart halk aralarında diş kamaşması olarak da adlandırılır)
Çürük ve eski dolgular dıştan hassasiyet en fazla dişeti çekilmesi ile açığa meydana çıkan kök yüzeylerinden kaynaklanır Adi olarak, dentin (dişin ikinci ve önemli bir tabakası) mine ve sement (kök yüzeyini kaplayan özel katman) ile çepeçevre kuşatılmıştır Diş hassasiyetinin sebebi iyice anlaşılamamışsa da hassasiyetin dişin sinirine mikron düzeyindeki kanalcıklar aracılığı ile iletildiği üzerinde duruluyor *