İnternetinizin Kontrolü Sizde Olsun: Ebeveyn Denetimi ve Güvenli İnternet

İçinde bulunduğumuz çağın en kıymetli aracı haline gelen internet, hayatımızın her alanında mevcut. Lakin bu yararlı teknoloji hiçbir vakit tam inançlı bir ortam sunmuyor. Bu sebeple kullanıcılar ve internet servis sağlayıcıları kendi tedbirlerini alıyor.

Bugün de bu rehberimizde ebeveyn ayarları ve inançlı internet hizmetleriyle daha inançlı bir internet ortamı nasıl yaratılır buna bakacağız. Makalenin başlığından da anlayabileceğiniz üzere bunun için birkaç farklı sistem var. Bu metotlar çeşitli avantajlar ve dezavantajlar içeriyor. Bu sebeple ortasından seçim yapıp istediğiniz prosedürü uygulayarak inançlı bir internete sahip olabilirsiniz.

Daha evvelki rehberlerimizde, modem ve router üzere aygıtlarımız ile aslında birçok temel düzenleme yapabileceğimizi öğrenmiştik. Bu rehberimizde de modemler üzerinden yapabileceğimiz bir metot var: ebeveyn kontrolü.

Ebeveyn kontrolü ismi verilen ayar, bilhassa çocukların erişmesini engelleyebileceğiniz yahut güvenlik istismarı yaratabilecek web sitelerini engelleyebileceğiniz birçok seçenek sunuyor. Bunun yanında, modem yahut router aygıtlarınızın desteklemesi durumunda bu engellemeleri gün ve saat bazında ayarlayabilirsiniz. Yani bir web sitesinin erişimine vakit kısıtlaması getirebilirsiniz.

Peki ebeveyn kontrolü ile güvenlik tedbiri nasıl alınır?

Kısıtlama yapacağınız aygıt ve aygıtları belirleyin

Modem ve router aygıtlarımız üzerinden bu süreci yapabilmemiz için öncelikle arayüze erişmemiz gerekiyor.

Bunun için de artık tarayıcılarımızdan standartlaşan 192.168.1.1 yahut 192.168.0.1 IP adreslerinden birini deneyebilirsiniz. Bu her aygıt için farklı olduğundan bir keze mahsus aygıtınızın altından yahut CMD üzerinden ipconfig komutunu yazarak da öğrenmeniz mümkün.

Cihazınız ulaşılamayacak bir yerdeyse, CMD üzerinden öğrenmeniz en kolay yol olacaktır. Bunun için Windows + R kombinasyonu ile Çalıştır’ı açıp CMD yazarak Enter’a basmanız, ardından ipconfig komutunu girmeniz kâfi.



Komutu girip Enter’a bastıktan sonra karşımızda birden fazla sonuç çıktı. Bu sonuçlar ortasında Default Gateway yazan kısım modeminizin arayüz IP adresidir. Artık tarayıcınıza çıkan sonucu yazarak modem arayüzüne erişebilirsiniz. Zyxel VMG3625-T50B için daha evvel manuel olarak belirlediğim bu adres 192.168.0.1 olduğundan, bu IP üzerinden ilerliyorum.

IP adresimizi girdikten sonra modemin arayüzüne eriştik. Modem güvenlik emelli bizden kullanıcı ismi ve şifre istiyor. Bu şifre çoklukla tekrar aygıtınızın altında mevcut olacaktır. Bilgilerinizi girdikten sonra modem arayüzüne erişebilirsiniz.

Zyxel modemimizin menü düğmesine tıkladıktan sonra Güvenlik isimli ana menünün altında yer alan Ebeveyn Kontrolü ayarına giriyoruz. Artık kısıtlama yapabileceğimiz panele ulaşmış olduk. Bu ayar, Zyxel dışındaki modem ve router’larda da benzeri yerlerde olacaktır.

Ulaştığımız ekranda “Yeni PCP ekle” butonuna tıklıyoruz.

Açılan pencerede birinci işimiz Ebeveyn Kontrolü ayarını Etkinleştir’e tıklamak olacak. Sonrasında kısıtlama yapacağımız aygıt yahut aygıtları seçeceğiz. Konut Ağı Kullanıcı yazan kutucukta, modeminize bağlı aygıtları görebilirsiniz. Buradan 1 adet aygıtı yahut ALL seçeneğiyle bütün aygıtları seçmeniz mümkün. Bu kısım büsbütün yapacağınız kısıtlamaya nazaran size kalmış. Her aygıt için uygulamayacağım lakin birden fazla aygıta uygulamak istiyorum diyorsanız, Yeni PCP ekle butonuyla yeni bir kural oluşturabilirsiniz.

Kısıtlama yapmak istediğiniz aygıtın listede gözüken aygıtlardan hangisi olduğunu bilmiyorsanız, kelam konusu aygıtın MAC adresini öğrenip manuel olarak aşağıdaki kutucuğa girmek en mantıklı seçenek olacaktır. MAC adresini öğrenmek için aşağıdaki tekniği kullanabilirsiniz.

Bilgisayar MAC adresini öğrenme;

Bu örnekte Windows 11 bir aygıt kullanıyoruz. Ayarlar -> Ağ ve internet -> Ethernet yolunu izleyin (bu birçok bilgisayar işletim sistemi için emsal konumda). Daha sonra Fizikî Adres (MAC) yazan kısmı bir kenara kaydedin.



Akıllı telefon MAC adresini öğrenme;

Akıllı telefon örneğinde de Android 12 konseyi bir Samsung Galaxy S21’i örnek alıyoruz. Lakin yeniden birçok akıllı telefonda bu bilgileri misal pozisyonda bulabilirsiniz.

Sırasıyla Ayarlar -> Telefon hakkında -> Durum bilgisi pozisyonuna giriyoruz. Burada gördüğümüz Telefon Wi-Fi MAC adresi yazan kısmı bir yere not alın.



Kısıtlama yapacağımız aygıtın MAC adresini öğrendiğimize nazaran süreçlere geçebiliriz.

Kısıtlama yapacağınız saati belirleyin

Kısıtlama yapacağımız aygıt yahut aygıtları seçtiğimize nazaran, artık vakit ayarı yapacağımız kısma geçebiliriz. Birinci kademenin çabucak altında yer alan kısımda, seçtiğiniz aygıtların hangi saat ve günlerde kısıtlanacağını seçmeniz mümkün.



Buradan istediğiniz gün ve saati belirleyebilir, isterseniz büsbütün seçerek tüm gün ve saatlerde kısıtlama uygulayabilirsiniz.

Kısıtlama yapılacak site ve anahtar sözleri seçin

Zaman seçimini tamamladıysanız, bir sonraki basamak olan URL ve anahtar söz belirleme kısmına geçebilirsiniz. Bu kısımda, kısıtlama yapmak istediğiniz web siteleri ve arama yapılmasını istemediğiniz anahtar sözleri seçebilirsiniz. Ayarın çabucak altındaki Ekle butonuna basın.



Açılan pencerede bir web sitesi linki yahut anahtar söz girebilirsiniz. İstediğiniz kısıtlamayı belirledikten sonra Tamam butonuyla kısıtlama yapılacak site yahut anahtar kelimeyi kaydetmiş olursunuz. Diğer bir web sitesi yahut anahtar sözü engellemek istiyorsanız, yine Ekle butonuna basıp tıpkı süreçleri tamamlayın.

Tüm evreleri tamamladıysanız, yapmanız gereken tek şey Tamam butonuna basmak ve yaptığınız kısıtlamayı denetim etmek olacaktır.

BTK tarafından kullanıma sunulan İnançlı İnternet hizmeti, kolay bir süreç sonrasında makul profiller aracılığıyla internet ortamınızı inançlı hale getirmeyi amaçlıyor.

22/11/2011 tarihinden itibaren BTK (Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu) tarafından sunulmakta olan İnançlı İnternet Hizmeti (GİH) sizi ve ailenizi internetin ziyanlı içeriklerinden büyük oranda korumak gayesiyle geliştirilmiştir.

Güvenli İnternet Hizmeti, isteğe bağlı, fiyatsız, şeffaf, kullanımı kolay, interaktif ve tüketici memnuniyetini temel alan bir kamu hizmetidir.

Başta çocuklar ve gençler olmak üzere dijital çağın sunduğu fırsatlardan tüm internet kullanıcılarının inançlı bir ortamda yararlanmasını sağlamak, ziyanlı içeriklere yönelik kollayıcı tedbirler almak, internetin risklerinden, ziyanlı içeriklerinden toplumu korumak için İnançlı İnternet Hizmeti kullanıma sunulmuştur.

Hangi profil size uygun?

Güvenli İnternet Hizmeti ile tüketicilerin; müstehcenlik, çocukların cinsel istismarı, şiddet, ırkçılık, kumar, dolandırıcılık, ziyanlı yazılımlar, sıhhat için tehlikeli husus temini vd. olumsuz içeriklerden korunması amaçlanmaktadır.

• Çocuk Profili: Çocuk Profili “beyaz liste” usulü ile çalışmaktadır. Bu prosedürde inançlı olduğu onaylanmış İnternet sitelerine erişim sağlanmaktadır.
• Aile Profili: Aile Profili “siyah liste” prosedürü ile çalışmaktadır. Bu profil kapsamında ziyanlı içeriğe sahip İnternet sitelerine erişilememektedir.

Aile profilini tercih eden vatandaşlar, talep ettikleri takdirde oyun, sohbet, toplumsal medya sitelerine ve uygulamalarına erişimi filtreleme seçeneğine sahiptirler.

Güvenli İnternet Hizmeti başvurusu

Güvenli İnternet Hizmeti başvurusu, müşterisi olduğunuz internet servis sağlayıcısı üzerinden gerçekleştiriliyor. Yani hangi internet operatörünü kullanıyorsanız, o operatörün müşteri hizmetlerine ulaşarak yahut web sitelerinden gerekli bilgileri edinerek müracaatınızı gerçekleştirebilirsiniz.

TurkNet müşterisi olduğumuz için, bu örnekte TurkNet üzerinden ilerliyoruz. TurkNet için İnançlı İnternet profilleri, aboneliğinize kayıtlı cep telefonu numarası üzerinden SMS göndererek seçilebilir.

TurkNet’te başvurmak istediğiniz profiller için SMS bilgileri şu biçimde;

• Çocuk Profili: İNANÇLI COCUK yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.
• Çocuk Profili: İNANÇLI COCUK yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.
• Aile + Oyun Filtreli Profil: İNANÇLI OYUN yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.
• Aile + Toplumsal Filtreli Profil: İNANÇLI TOPLUMSAL yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.
• Aile + Sohbet Filtreli Profil: İNANÇLI SOHBET yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.
• Aile + Toplumsal + Sohbet Filtreli Profil: İNANÇLI TOPLUMSAL SOHBET yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.
• Aile + Toplumsal + OYUN Filtreli Profil: İNANÇLI TOPLUMSAL OYUN yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.
• Aile + Oyun + Sohbet Filtreli Profil: İNANÇLI OYUN SOHBET yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.
• Aile + Oyun + Sohbet Filtreli Profil: İNANÇLI OYUN SOHBET yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.
• Aile + Oyun + Sohbet Filtreli Profil: İNANÇLI OYUN SOHBET yazıp 3371’e SMS gönderebilirsiniz.

Profil tercihinizi belirledikten sonra denetim sağlamak için de aşağıdaki SMS bilgisini kullanabilirsiniz.

• DURUM SORGULAMA İÇİN: GIH PROFIL yazıp 3371’e SMS gönderin.

Diğer operatörler

Güvenli Aile Paketi;
Güvenli Çocuk Paketi;
Güvenli İnternet Hizmeti’nin, mevcut internet hizmetinizi kullanan tüm aygıtlar için geçerli olacağını belirtelim. Ayrıyeten şimdi TurkNet müşterisi değilseniz ve müracaat yapmak istiyorsanız, müracaat sırasında İnançlı İnternet Hizmeti’ne dahil olmak istediğiniz belirterek de hizmetten faydalanabilirsiniz.

Son olarak İnançlı İnternet Hizmeti için DNS ayarlarınızın otomatikte olması gerektiğini belirtelim.

İnternete bağlanan aygıtlarınızı ve ailenizdeki bireyleri muhafazanın ek bir yolu daha var. Mevcut önlemlerinize ek olarak kullanabileceğiniz bu usul ile daha sağlam bir müdafaa sağlayabilirsiniz. Daha evvel bahsettiğimiz DNS sunucularının birçok gayesi var. Genel manada internetin adres defteri olan bu sunucular, farklı maksatlarla da kullanılabiliyor. Örneğin Norton üzere güvenlik üzerine teknolojiler geliştiren şirketler, kendi DNS sunucuları ile inançlı bir internet ortamı sunmayı hedefliyor.

Bu şirketlerin sağladığı DNS sunucu bilgilerini modem yahut cihazlarınıza girerek, tekrar inançlı bir internet ortamı sağlamış olursunuz. Pekala nasıl yapılıyor?

Modem üzerinden inançlı DNS sunucularını belirleyin

Bu süreç için yeniden modem yahut router aygıtınızın arayüzüne girmelisiniz.

Modem arayüzüne ulaştıktan sonra birinci olarak WAN DNS belirleme süreci için Zyxel VMG3625-T50B modemimizde geçerli olan Ağ Ayarı -> Geniş Bant kısmına giriyoruz ve kullandığımız ilişkiyi düzenliyoruz.

Açılan sayfada, internet irtibatımızı kurmamız için gereken birçok ayar ortaya çıktı. Buradaki DNS Sunucusu kısmı dışında rastgele bir ayarı değiştirmenizi önermiyoruz. DNS Sunucusu alanından “DNS Bilgisini Otomatikman Al” seçeneği yerine “Aşağıdaki Statik DNS Adresini Kullan” seçeneğini seçiyoruz. Bu etapta, modem arayüzümüz bize DNS sunucularını girebileceğimiz bir alan sundu. Üstte da bahsettiğimiz üzere Norton bu hususta DNS sunucusu sunan ender şirketlerden. Bu örnekte Norton güvenlik sunucularını kullanacağız. Kelam konusu sunucular şu formda;

• 199.85.126.30
• 199.85.127.30

Bu DNS sunucusu bilgilerini, gerekli alanlara girerek ayarı kaydedebilirsiniz.



WAN temasımız için DNS sunucusunu belirlediğimize nazaran, artık aygıtlarımız için otomatik olarak dağıtılacak DNS sunucusunu belirlemeye geldi.

Bu süreci de tekrar modem arayüzümüzden gerçekleştireceğiz. Bunun için arayüzden Ağ Ayarı alt menüsüne girerek Mesken Ağı kısmına giriyoruz.

Bu sayfada, DHCP ayarları mevcut. Yeniden hiçbir ayara dokunmadan sırf DNS ayarları olan kısmı düzenleyeceğiz.

Bu kısımda üç seçenek mevcut. Bu seçenekler ortasından Statik olanı seçelim. Bu seçeneği seçtiğimizde bizden yeniden iki adet DNS sunucusu girmemiz isteniyor. Bu iki kutuya yeniden Norton DNS sunucu IP’lerini girin. Süreciniz bittikten sonra Uygula butonuna basın. Bu süreçler sonrasında modeminiz yine başlayabilir ya da internet ilişkiniz süreksiz olarak devre dışı kalabilir.

Tüm kademeleri tamamladığınızda, DNS sunucusu sayesinde inançlı internet kontağını kurmuş olacaksınız.

Bu seçenek, BTK tarafından sunulan ve TurkNet üzere operatörler tarafından uygulanabilen İnançlı İnternet Hizmetini devre dışı bırakacaktır. Çünkü İnançlı İnternet Hizmeti, abonesi olduğunuz internet servis sağlayıcısının atadığı otomatik DNS sunucuları üzerinden çalışıyor.

Yukarıda da belirttiğimiz üzere şimdi TurkNet müşterisi değilseniz ve müracaat yapmak istiyorsanız, müracaat evresinde talebinizi ileterek İnançlı İnternet Hizmeti’ni kullanabilirsiniz.

TurkNet’e mevcut aboneliğinizi iptal ettirmeden geçebilirsiniz

Müşteriler internet sitesindeki müracaat adımlarını uygulayarak yahut telefon üzerinden müracaat prosedürünü kullanarak TurkNet’e geçişleri için birinci adımı atıyor. Akabinde TurkNet, müşteriler için tüm geçiş sürecini yöneterek zahmetsiz bir geçiş süreci sunuyor. Bu sayede size ayrılan mevcut portu kaybetme riski olmadan ve internetiniz neredeyse hiç kesilmeden geçiş yapabiliyorsunuz.

Bununla birlikte, TurkNet’e geçen kullanıcıların mevcut internet servis sağlayıcı operatörlerindeki cayma bedellerinin 240 TL’si de TurkNet tarafından ödeniyor.

Diğer operatörlerden TurkNet’e nasıl geçilir?

Sizin hiç yerinizden kalkmanıza gerek yok. Mevcut internet aboneliğinizi iptal etmeden TurkNet’e geçiş yapabilirsiniz. Birinci olarak müracaatınızı yapıyorsunuz, akabinde kurye ile kapınıza gelen operatör değişikliği evraklarını imzalamanız kâfi. TurkNet, sesli onayınızı aldıktan sonra değişiklik talebinizi operatörünüze iletiyor ve 48 saat içerisinde bu talebe karşılık verilerek geçişiniz tamamlanıyor.

Farklı operatörlerden geçiş süreci de, daha evvel anlattığımız “3 Adımda Nasıl TurkNet’li Olurum?” rehberimizdeki ile misal ilerliyor. Abonelik başvurusu süreçlerine geçmeden evvel altyapı sorgulaması yaparak geçebileceğiniz tarifelere ve kullanabileceğiniz sürat ölçüsüne göz atabilirsiniz. Şayet Kablonet, Superonline yahut Vodafone fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız, operatör değişikliği süreçleri yapılamamaktadır.

Aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçmenin avantajları

Mevcut internet aboneliğinizi iptal ettirmeden TurkNet’e geçiş yaptığınız takdirde birçok avantaj elde etmiş olursunuz. Birinci olarak abonelik süreçleriniz sıfır bir aboneliğe nazaran çok daha kısa sürüyor. Esasen halihazırda kullandığınız bir portunuz olduğunuz için onu da kaybetmemiş olursunuz.

Artı olarak sıfır aboneliklerde olan heyetim hizmeti fiyatını ödemezsiniz. Yeni bir suram yapılmayacağı için bu türlü bir hizmete gereksiniminiz olmaz.

TurkNet altyapı sorgulama süreci nasıl yapılır?

Türkiye’nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından olan TurkNet, internet başvurusu öncesinde altyapınızın hangi teknolojiyi ve hangi suratı desteklediğini belirten bir altyapı sorgulama sistemine sahip. Bu sistem sayesinde adresinizdeki altyapının DSL ya da Fiber olup olmadığını ve desteklediği azamî suratı görebilirsiniz.

TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi iki biçimde çalışıyor; adres ile sorgulama ve sabit telefon numarası ile sorgulama. Her iki teknikle altyapı sorgulama süreçleri şu formda;

TurkNet Adres ile Altyapı Sorgulama

TurkNet’in altyapı sorgulama sistemi, üstte da belirttiğimiz üzere hem adres hem de sabit telefon numarası üzerinden yapılabiliyor. Lakin günümüzde birçok müşteri artık sabit telefon sınırı kullanmıyor. En yaygın seçenek olan adresle altyapı sorgulama süreci ise şu formda;



Altyapı sorgulama sistemine girdikten sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden Adres Bilgisi ile Sorgula seçeneğine tıklayın. Buradan sonra vilayet, ilçe, mahalle, cadde, sokak, bina ve daire numaraları bilgilerini doldurarak Altyapı Sorgula butonuna tıklayın.

Sorgulama süreci bittiğinde şöyle bir ekranla karşılaşacaksınız;

Bizim sorguladığımız örnek adreste 80 Mbps hıza kadar takviye sunan VDSL bir altyapı hizmeti bulundu. Bu sürat, sabit altyapıda tüm servis sağlayıcılardan alabileceğiniz azamî suratı gösteriyor. İster DSL ister Fiber altyapıda olun, TurkNet internet hizmetini tek fiyatla 139,90 TL’ye sunuyor. Ayrıyeten sunulan suratı konutunuzda kullanırken altyapı kalitenize ek olarak bina, daire tesisatınızın ve modeminizin de değerli olduğunu belirtelim.

TurkNet’in altyapı sorgulama servisi, 80 Mbps destekleyen internet tesisatımız için bize Özgür İrtibat 100 paketini önerdi. Bu kısım, sorguladığınız adreste çıkacak olan varsayımı sürate ve altyapı çeşidine nazaran değişiklik gösterecek. Çabucak aşağısında da TurkNet’in kota ve taahhüt koymadığını hatırlatan, ayrıyeten 30 gün içinde %100 iade seçeneği sunan hizmetleri görülüyor. Ayrıyeten bize sunulan VDSL tarifesinde, diğer internet servis sağlayıcı operatörlerden geçmemiz durumunda 240 TL’lik cayma bedeli karşılandığını görüyoruz.

Sabit Telefon Numarası ile Altyapı Sorgulama

Bu süreç için de tekrar altyapı sorgulama sistemine girdikten sonra, karşımıza çıkan Adres Bilgisi ile Sorgula ve Telefon No ile Sorgula seçeneklerinden bu sefer Telefon No ile Sorgula seçeneğine tıklayın.

Buradan sonra Sabit telefon no giriniz boşluğuna, adresinize kayıtlı ev/iş telefonu numarasını girerek, altyapı sorgulama sonucunuzu öğrenebilirsiniz.

Altyapımızın desteklediği suratı öğrendiğimize nazaran, üç evreli müracaat sürecine geçebiliriz. Bu müracaat sürecinde sizden istenecek bilgiler ise şu biçimde;

İlk olarak kimlik bilgileriniz ve hizmet alacağınız yerin açık adres bilgilerini hazırda bulundurmanız gerekiyor. Ayrıyeten mevcut aboneliğinize ilişkin hizmet numaranızı sizden isteyecektir. Kimi operatörlerde bu hizmet numarası “devre numarası” yahut “xDSL numarası” olarak da isimlendirilebiliyor.

Hizmet numaranız 17, 18 yahut 88 ile başlayan 10 haneli numaradır. Hizmet numaranıza, mukaveleniz ya da faturanızın sağ tarafındaki hizmet numarası kısmından ve turkiye.gov.tr (e-devlet)’ye giriş yaparak “sabit çizgi sorgulama” kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıyeten bu bilgiyi hizmet aldığınız operatörden de “Hizmet (xDSL) numaramı öğrenmek istiyorum.” diyerek talep edebilirsiniz.

İlk etap: Müracaat sonrası dokümanları hazırlama

TurkNet, ortalama 5 gün içinde internet irtibatınızı sağlıyor. İnternet sitesi üzerinde yer alan abonelik müracaat sayfası veya 0850 288 80 81 numaralı telefon üzerinden birinci müracaatınızı yapın. Müşteri olarak sizin yapmanız gereken tek süreç ise kimlik evrakınızın her iki yüzünü de fotoğraflayıp Online Süreç Merkezi veya TurkNet Taşınabilir Uygulaması‘na yüklemek.

İkinci kademe: Sınırınızın TurkNet’e geçiş işlemi

TurkNet, birinci kademeyi tamamladıktan sonra mevcut internet servis sağlayıcınız ile olan süreçlere geçiş yapıyor. Burada abonelik iptali üzere rastgele bir süreç yapmanıza gerek kalmadan TurkNet’e geçişiniz sağlanıyor. Ayrıyeten mevcut operatörünüzdeki size ayrılan port da korunarak tekrar TurkNet ile kullanımınıza ayrılıyor.

Servis sağlayıcı değişikliği talebinizi eski servis sağlayıcınıza sizi hiç uğraştırmadan kapınıza gelerek sizden alacağı evraklarla iş buyruğu olarak TurkNet gönderiyor. TurkNet talebi ilettikten sonra servis sağlayıcınız geçiş için onay veriyor. Bu süreç ile birlikte hizmetiniz taşınır ve kullanmaya başlayana kadar da fatura ödemezsiniz.

Üçüncü ve son kademe: İnternetinizin etkin edilmesi

İnternetiniz faal olmadan fatura ödemeye başlamazsınız. Geçiş süreçleriniz tamamlandıktan sonra TurkNet size yeni modem şifrenizi SMS olarak bildiriyor. Bu noktada modeminizi tekrar kurmanız gerektiği için bu bahiste size hem online içeriklerle hem de telefon üzerinden takviye oluyorlar. Sıkıntısız bir formda internetiniz faal olduktan sonra TurkNet dünyasına girişiniz tescillenmiş olur. Artık taahhütsüz ve birinci ay beğenmezseniz paranız %100 iade garantili internet hizmetinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

TurkNet başvurusu nasıl yapılır?

İlk kademede da bahsettiğimiz üzere müracaat süreçlerini iki kanaldan yapabiliyorsunuz: web sitesi ve 0850 288 80 81 telefon çizgisi. Başvuruyu online olarak yapmak isteyen kullanıcılar, bu sayfa üzerinden süreçlerini gerçekleştirebiliyor.

4 adımda online müracaat süreci ise şu formda;

1- İrtibat Bilgileriniz

TurkNet, hizmet söyleşmesini hazırlamak için online müracaat formunun birinci adımında irtibat bilgilerinizi talep ediyor. Bu doğrultuda Ad/Soyad, e-posta adresi ve telefon numaranız isteniyor. Ayrıyeten şahsî bilgi aydınlatma formunu ve datalarınızın işlenmesini onayladığınız adım da bu evrede.



2- Adres Bilgileriniz

Online müracaat formunun ikinci kademesinde varsa halihazırda kullandığınız internet operatörünüzün bilgilerini girmeniz gerekiyor.

İnternet Var seçeneğini seçip, mevcut internet servis sağlayıcının hizmet numarası (XDSL numarası) bilgisini girmeniz kâfi olacaktır. Ayrıyeten farklı bir servis sağlayıcıdan geçiş yapmanız durumunda 240 TL’ye kadar, TurkNet GigaFiber servisine geçmeniz durumunda da 480 TL’ye kadar taahhüt cayma bedeli TurkNet tarafından karşılanıyor. Artık sonraki basamağa geçebilirsiniz.

3- Tercihler

Adres ve mevcut internet sağlayıcınızın bilgilerini doldurduktan sonraki kademede, altyapınızın desteklediği azamî surattaki tarifeyi görebilirsiniz.

Üçüncü etap penceresinde, üstte da belirttiğimiz üzere tercihlerinizi yapmanız istenmekte. İnternet Sürat Seçimi kısmında altyapınızın desteklediği azamî suratı içeren tarifeyi görebilirsiniz. Ek Hizmet Seçimi kısmından ek tercihlerinizi seçebilirsiniz. Örneğin modeminiz yoksa hem ADSL/VDSL hem de fiber suratları destekleyen, yüksek WiFi performansı sunan, fiyat performans eseri modemi avantajlı ödeme metotları ile satın alabilirsiniz.

Bunlara ek olarak sabit IP (static ip) hizmeti ve inançlı internet profili tercihlerinizi de yapabilirsiniz. Bu basamaklar tamamlandıktan sonra sıra fatura tercihlerinize geliyor. Faturanızı yeşil dostu olarak e-posta adresinize mail olarak isteyebilirsiniz.

4- Kimlik ve Ödeme Bilgileri

Online müracaat sürecinin dördüncü ve son basamağı kimlik doğrulamasını içeriyor. Bu kademede kimlik evrakınızın bilgileri ve fatura için ödeme tekniği bilgileriniz isteniyor. Lakin tercihlerinizde modem seçeneğini seçmeniz durumunda, bu fiyatlandırma kartınızdan alınıyor ve o evrede öteki bir ödeme alınmıyor.

Tebrikler! Artık siz de TurkNet’lisiniz ve farklı bir internet tecrübesini keşfetmeye hazırsınız.

TurkNet’te cayma bedeli korkusu yok

TurkNet, mevcut operatörünüzün size çıkaracağı taahhüt cayma bedelini, 240 TL’ye kadar karşılıyor. Bu meblağ 6 ay boyunca faturanıza indirim olarak sağlanıyor.

Taahhüt cayma bedelini TurkNet faturanızda indirim olarak geri alabilmeniz için mevcut operatörünüzün size çıkardığı taahhüt bozma faturasını 0 212 216 55 60’ya fakslamanız yahut TurkNet Online Süreçler ya da Taşınabilir Uygulama üzerinden göndermeniz kâfi. Gerekli denetimleri yaptıktan sonra indiriminiz faturanıza yansıyacak.