Son yıllarda sıkça e-ticaret platformlarından düşük fiyatlı ve düzmece ilan vererek tüketiciyi dolandırmaya çalışmaya yönelik teşebbüslere ait şikayetler geldiğini kaydeden TÜDEF Lideri Koçal, ''Bir daire için çok farklı kimselerden kapora alınabiliyor. Sonra emlakçı ortadan kayboluyor. Başka yolda ise düşük fiyatlı ilanla müşteri çekiliyor. Sonra o tüketiciye konutun satıldığı yahut kiralandığı söyleniyor. Düşük fiyatlı ilanla ofise gelmesi sağlanılan tüketiciler, türlü mazeretlerle öbür konutları almaya ikna ediliyor.'' dedi.
Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Lideri Aziz Koçal, bahse ait yaptığı açıklamada, tüketicilerin en çok yakındığı hususlar ortasında emlakçıların hakikat olmayan uygulamalarının bulunduğunu kaydederek, bu hususta kendilerine sık sık şikayet geldiğini söyledi.
Koçal, e-ticaret platformlarının yaygınlaşması ve kullanıcı sayısının artmasıyla dolandırıcılık yollarının de değiştiğini tabir ederek, "Son yıllarda en çok gördüğümüz ve bir türlü mani olunamayan metot de e-ticaret platformlarından düşük fiyatlı ve geçersiz ilan vererek tüketiciyi dolandırmaya çalışmak" dedi.
Birtakım emlak ofislerinin e-ticaret platformlarında, toplumsal medyada yahut kendi isimlerine kurdukları internet sitelerinde gerçeği yansıtmayan, düşük fiyatlı konut ilanı vererek müşterileri aldattığını lisana getiren Koçal, bu ilanları gören tüketicinin mesken alma hayaliyle kelam konusu ofise gittiğini, fakat farklı durumlarla karşılaştığını bildirdi.
BİR DAİRE İÇİN BİRDEN FAZLA KAPORA
Koçal, "Burada vakit zaman gelen müşterilerden kapora isteniyor. Hatta bir daire için çok farklı kimselerden kapora alınabiliyor. Sonra emlakçı ortadan kayboluyor. Öteki teknikte ise düşük fiyatlı ilanla müşteri çekiliyor. Sonra o tüketiciye konutun satıldığı yahut kiralandığı söyleniyor. Düşük fiyatlı ilanla ofise gelmesi sağlanılan tüketiciler, türlü mazeretlerle öbür konutları almaya ikna ediliyor" diye konuştu.
Bunu yapan emlak komitecilerinin tüketicileri aldattığını vurgulayan Koçal, "Ucuz ve cazip bir eser ilanıyla tüketiciyi ofislerine çekerek portföylerinde bulunan daha yüksek dengeli diğer eserleri pazarlamak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kararlarına nazaran cezai süreç gerektirmektedir" tabirlerini kullandı.
ALO 175'E ŞİKAYET EDİN
Koçal, tüketicilerin bu tıp ilanlarda, komisyoncuyu arayarak gayrimenkul ile ilgili ayrıntılı bilgi alması gerektiğini belirterek, bu çeşit uygulamalarla karşılaşan tüketicinin emlakçıyı esnaf odasına şikayet etmesi gerektiğinin altını çizdi. "Şikayet sınırına iletin" Koçal, tüketicinin yanıltıldığı ilanın yayınlandığı internet sitesinin de Ticaret Bakanlığı'na yahut Alo 175'e şikayet edilebileceğini belirterek, şu ihtarlarda bulundu: "Ucuz ve cazip ilan vererek, tüketiciyi yanıltan emlak komitecilerinin bazen yer gösterme parası dahi aldığı tarafında şikayetler mevcut.
EMLAKÇIYI TERK EDİN
Tüketicilere ikazımız, hiçbir halde bu tıp bir ödeme yapmamalarıdır. Cazip ve ucuz ilanlı yerle ilgili mazeretler üretilip, tüketici diğer gayrimenkullere yönlendirilmeye çalışılıyorsa tüketici tüketimden gelen gücünü kullanarak, o emlakçıyı terk etmelidir. Bu cins tüketiciyi istismar eden emlakçıların önüne geçmenin yolu faal ve tesirli kontrollerin yapılmasıdır. Meslek odası yetkili kurum ve kuruluşların yapacakları kontroller artırılmalı, bu husustaki şikayetler kesinlikle değerlendirilmeye alınmalı ve sonuçlandırılmalıdır."